Guerrero · Licencia de funcionamiento

Licencia de funcionamiento en Acapulco y Chilpancingo

En Acapulco y Chilpancingo (Guerrero) el nombre del trámite y la autoridad cambian según el tipo de establecimiento o el municipio. Te explicamos cómo funciona, qué requisitos piden y cómo lo gestionamos por ti.

Fachada de un comercio de barrio con su encargado en la entrada
Fachada de un comercio de barrio con su encargado en la entrada

01Cómo funciona en Guerrero

En Guerrero la licencia de funcionamiento y el uso de suelo son trámites municipales. En Acapulco la licencia la expide la Secretaría de Administración y Finanzas a través de la Dirección de Ingresos, se renueva cada año en enero y exige antes el visto bueno de Protección Civil y la constancia de uso de suelo; en Chilpancingo la expide la Secretaría de Finanzas y Administración junto con el Departamento de Licencias Comerciales y la Dirección de Gobernación Municipal. El Programa Interno de Protección Civil es obligatorio para todas las empresas: debe elaborarlo un tercero acreditado registrado ante la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil del Estado, se presenta para su aprobación ante esa Secretaría o ante la unidad municipal, según la competencia, y se actualiza cada año.

  • Acapulco: la autoridad notifica si procede la licencia dentro de 60 días hábiles a partir de la solicitud, después de las visitas de inspección. Un traspaso o un cambio de domicilio o de giro no se refrenda: se tramita como una apertura nueva (art. 29).
  • Chilpancingo: se necesita una licencia por cada giro. El Bando fija horarios de operación por tipo de negocio (art. 156 Bis), y Protección Civil y el Cuerpo de Bomberos vigilan las condiciones de seguridad de los establecimientos abiertos al público.
  • El Reglamento Interno de Acapulco encarga a la Secretaría de Planeación y Desarrollo Económico promover una Ventanilla Única de trámites.

02Datos oficiales

Nombre oficial
Acapulco: 'Licencia, permiso o autorización de funcionamiento' para establecimientos mercantiles, industriales, de prestación de servicios, espectáculos y oficios varios, con su 'Refrendo o revalidación' anual (Reglamento de Licencias de Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles para el Municipio de Acapulco de Juárez). Chilpancingo: 'Licencia de funcionamiento' e inscripción al padrón comercial municipal (Bando de Policía y Gobierno, arts. 145 Bis y 146 Bis).
Autoridad
Acapulco: Secretaría de Administración y Finanzas / Dirección de Ingresos, que recibe la solicitud y expide la licencia; la Dirección de Reglamentos y Espectáculos de la Secretaría General inspecciona y verifica. Chilpancingo: Secretaría de Finanzas y Administración, en coordinación con el Departamento de Licencias Comerciales y la Dirección de Gobernación Municipal.
Dónde se tramita
Acapulco: en persona, en la ventanilla de atención y asistencia al contribuyente de la Dirección de Ingresos (Palacio Federal); trámites y servicios en acapulco.gob.mx/tramites-y-servicios/. Chilpancingo: en persona ante el Ayuntamiento (portal chilpancingo.gob.mx/portal);.
Vigencia
Acapulco: la licencia vale por el año natural, del 1 de enero al 31 de diciembre, y debe refrendarse durante los primeros 30 días de cada año (art. 25); al refrendar se presenta de nuevo el visto bueno de Protección Civil y, según el giro, los de Salud y Ecología (art. 28). Chilpancingo: la licencia es válida durante el tiempo concedido o para el año calendario, según el caso (Bando, art. 149).
Marco legal
Acapulco: Reglamento de Licencias de Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles para el Municipio de Acapulco de Juárez, Guerrero (arts. 16 a 29); Bando de Policía y Gobierno del Municipio de Acapulco de Juárez; Reglamento Interno de la Administración Pública Municipal de Acapulco de Juárez (art. 25, fracc. X); Ley de Ingresos del Municipio de Acapulco de Juárez del ejercicio vigente. Chilpancingo: Bando de Policía y Gobierno del Municipio de Chilpancingo de los Bravo (Periódico Oficial del Estado No. 69 Alcance I, 27 de agosto de 2021), arts. 145 a 157; Ley de Ingresos para el Municipio de Chilpancingo del ejercicio vigente.

03Requisitos en Guerrero

  1. Acapulco: solicitud por cuadruplicado en las formas oficiales, con nombre comercial, RFC, domicilio fiscal, giro, metros cuadrados del local y número máximo de empleados; aviso de inicio de actividades ante el SAT y croquis de ubicación.
  2. Acapulco: identificación oficial del propietario; las personas morales presentan copia certificada del acta constitutiva y del poder notarial del representante legal.
  3. Acapulco: visto bueno de la Coordinación General de Protección Civil y Bomberos (instalaciones eléctricas en buen estado, salidas de emergencia de al menos 2.50 m de alto por 1.50 m de ancho y un extintor de 6 kg por cada 20 m² del local).
  4. Acapulco: constancia de uso de suelo permitido para el giro, expedida por el área de Desarrollo Urbano.
  5. Acapulco, según el giro: Registro de Control Ambiental de la Dirección General de Ecología y Protección al Medio Ambiente (alimentos, ruido, residuos, humos); visto bueno de la Dirección General de Salud (alimentos preparados, bares, centros nocturnos, salas de belleza, escuelas, gimnasios, moteles, entre otros); plano arquitectónico con aforo para venta de alcohol al consumo y espectáculos masivos.

Lista orientativa con base en fuentes oficiales, revisada en octubre de 2026. Puede variar según el municipio o alcaldía, el giro y la superficie.

04Cómo lo gestionamos

  1. Revisión de la sedeConfirmamos giro, superficie y documentos para definir la figura correcta en Acapulco y Chilpancingo (Guerrero).
  2. Integración del expedienteReunimos y validamos los requisitos; coordinamos peritos o responsables cuando el trámite lo pide.
  3. Pago de derechos e ingresoCubrimos los derechos e ingresamos la solicitud ante la autoridad que corresponde.
  4. SeguimientoAtendemos prevenciones, visitas e inspecciones hasta obtener la resolución.
  5. Control de vigenciaEl documento queda en PaperworkLab con su fecha de vencimiento y avisos automáticos.

¿Cadena o franquicia? Atendemos en todo México: cada sucursal se gestiona con las reglas de su municipio y todas quedan en un mismo panel de PaperworkLab.

05Preguntas frecuentes

¿Quién emite licencia de funcionamiento en Guerrero?

Acapulco: Secretaría de Administración y Finanzas / Dirección de Ingresos, que recibe la solicitud y expide la licencia; la Dirección de Reglamentos y Espectáculos de la Secretaría General inspecciona y verifica. Chilpancingo: Secretaría de Finanzas y Administración, en coordinación con el Departamento de Licencias Comerciales y la Dirección de Gobernación Municipal.

¿Cómo se llama el trámite en Guerrero?

Acapulco: 'Licencia, permiso o autorización de funcionamiento' para establecimientos mercantiles, industriales, de prestación de servicios, espectáculos y oficios varios, con su 'Refrendo o revalidación' anual (Reglamento de Licencias de Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles para el Municipio de Acapulco de Juárez). Chilpancingo: 'Licencia de funcionamiento' e inscripción al padrón comercial municipal (Bando de Policía y Gobierno, arts. 145 Bis y 146 Bis).

¿Qué vigencia tiene en Guerrero?

Acapulco: la licencia vale por el año natural, del 1 de enero al 31 de diciembre, y debe refrendarse durante los primeros 30 días de cada año (art. 25); al refrendar se presenta de nuevo el visto bueno de Protección Civil y, según el giro, los de Salud y Ecología (art. 28). Chilpancingo: la licencia es válida durante el tiempo concedido o para el año calendario, según el caso (Bando, art. 149).

¿Dónde se tramita en Guerrero?

Acapulco: en persona, en la ventanilla de atención y asistencia al contribuyente de la Dirección de Ingresos (Palacio Federal); trámites y servicios en https://acapulco.gob.mx/tramites-y-servicios/. Chilpancingo: en persona ante el Ayuntamiento (portal https://chilpancingo.gob.mx/portal/);.

¿Pueden ayudarme con este trámite en Guerrero?

Sí. Atendemos en todo México. Si además tienes sucursales en otros estados, gestionamos todas y las controlas en un solo panel de PaperworkLab.

06Fuentes oficiales

Este sitio no es una dependencia de gobierno. La información se tomó de los portales oficiales enlazados; ante cualquier diferencia, prevalece lo que indique la autoridad.

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