01Cómo funciona en Guerrero
En Guerrero la licencia de funcionamiento y el uso de suelo son trámites municipales. En Acapulco la licencia la expide la Secretaría de Administración y Finanzas a través de la Dirección de Ingresos, se renueva cada año en enero y exige antes el visto bueno de Protección Civil y la constancia de uso de suelo; en Chilpancingo la expide la Secretaría de Finanzas y Administración junto con el Departamento de Licencias Comerciales y la Dirección de Gobernación Municipal. El Programa Interno de Protección Civil es obligatorio para todas las empresas: debe elaborarlo un tercero acreditado registrado ante la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil del Estado, se presenta para su aprobación ante esa Secretaría o ante la unidad municipal, según la competencia, y se actualiza cada año.
- Acapulco: la autoridad notifica si procede la licencia dentro de 60 días hábiles a partir de la solicitud, después de las visitas de inspección. Un traspaso o un cambio de domicilio o de giro no se refrenda: se tramita como una apertura nueva (art. 29).
- Chilpancingo: se necesita una licencia por cada giro. El Bando fija horarios de operación por tipo de negocio (art. 156 Bis), y Protección Civil y el Cuerpo de Bomberos vigilan las condiciones de seguridad de los establecimientos abiertos al público.
- El Reglamento Interno de Acapulco encarga a la Secretaría de Planeación y Desarrollo Económico promover una Ventanilla Única de trámites.
02Datos oficiales
- Nombre oficial
- Acapulco: 'Licencia, permiso o autorización de funcionamiento' para establecimientos mercantiles, industriales, de prestación de servicios, espectáculos y oficios varios, con su 'Refrendo o revalidación' anual (Reglamento de Licencias de Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles para el Municipio de Acapulco de Juárez). Chilpancingo: 'Licencia de funcionamiento' e inscripción al padrón comercial municipal (Bando de Policía y Gobierno, arts. 145 Bis y 146 Bis).
- Autoridad
- Acapulco: Secretaría de Administración y Finanzas / Dirección de Ingresos, que recibe la solicitud y expide la licencia; la Dirección de Reglamentos y Espectáculos de la Secretaría General inspecciona y verifica. Chilpancingo: Secretaría de Finanzas y Administración, en coordinación con el Departamento de Licencias Comerciales y la Dirección de Gobernación Municipal.
- Dónde se tramita
- Acapulco: en persona, en la ventanilla de atención y asistencia al contribuyente de la Dirección de Ingresos (Palacio Federal); trámites y servicios en acapulco.gob.mx/tramites-y-servicios/. Chilpancingo: en persona ante el Ayuntamiento (portal chilpancingo.gob.mx/portal);.
- Vigencia
- Acapulco: la licencia vale por el año natural, del 1 de enero al 31 de diciembre, y debe refrendarse durante los primeros 30 días de cada año (art. 25); al refrendar se presenta de nuevo el visto bueno de Protección Civil y, según el giro, los de Salud y Ecología (art. 28). Chilpancingo: la licencia es válida durante el tiempo concedido o para el año calendario, según el caso (Bando, art. 149).
- Marco legal
- Acapulco: Reglamento de Licencias de Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles para el Municipio de Acapulco de Juárez, Guerrero (arts. 16 a 29); Bando de Policía y Gobierno del Municipio de Acapulco de Juárez; Reglamento Interno de la Administración Pública Municipal de Acapulco de Juárez (art. 25, fracc. X); Ley de Ingresos del Municipio de Acapulco de Juárez del ejercicio vigente. Chilpancingo: Bando de Policía y Gobierno del Municipio de Chilpancingo de los Bravo (Periódico Oficial del Estado No. 69 Alcance I, 27 de agosto de 2021), arts. 145 a 157; Ley de Ingresos para el Municipio de Chilpancingo del ejercicio vigente.
03Requisitos en Guerrero
- Acapulco: solicitud por cuadruplicado en las formas oficiales, con nombre comercial, RFC, domicilio fiscal, giro, metros cuadrados del local y número máximo de empleados; aviso de inicio de actividades ante el SAT y croquis de ubicación.
- Acapulco: identificación oficial del propietario; las personas morales presentan copia certificada del acta constitutiva y del poder notarial del representante legal.
- Acapulco: visto bueno de la Coordinación General de Protección Civil y Bomberos (instalaciones eléctricas en buen estado, salidas de emergencia de al menos 2.50 m de alto por 1.50 m de ancho y un extintor de 6 kg por cada 20 m² del local).
- Acapulco: constancia de uso de suelo permitido para el giro, expedida por el área de Desarrollo Urbano.
- Acapulco, según el giro: Registro de Control Ambiental de la Dirección General de Ecología y Protección al Medio Ambiente (alimentos, ruido, residuos, humos); visto bueno de la Dirección General de Salud (alimentos preparados, bares, centros nocturnos, salas de belleza, escuelas, gimnasios, moteles, entre otros); plano arquitectónico con aforo para venta de alcohol al consumo y espectáculos masivos.
Lista orientativa con base en fuentes oficiales, revisada en octubre de 2026. Puede variar según el municipio o alcaldía, el giro y la superficie.
04Cómo lo gestionamos
- Revisión de la sedeConfirmamos giro, superficie y documentos para definir la figura correcta en Acapulco y Chilpancingo (Guerrero).
- Integración del expedienteReunimos y validamos los requisitos; coordinamos peritos o responsables cuando el trámite lo pide.
- Pago de derechos e ingresoCubrimos los derechos e ingresamos la solicitud ante la autoridad que corresponde.
- SeguimientoAtendemos prevenciones, visitas e inspecciones hasta obtener la resolución.
- Control de vigenciaEl documento queda en PaperworkLab con su fecha de vencimiento y avisos automáticos.
¿Cadena o franquicia? Atendemos en todo México: cada sucursal se gestiona con las reglas de su municipio y todas quedan en un mismo panel de PaperworkLab.
05Preguntas frecuentes
¿Quién emite licencia de funcionamiento en Guerrero?
Acapulco: Secretaría de Administración y Finanzas / Dirección de Ingresos, que recibe la solicitud y expide la licencia; la Dirección de Reglamentos y Espectáculos de la Secretaría General inspecciona y verifica. Chilpancingo: Secretaría de Finanzas y Administración, en coordinación con el Departamento de Licencias Comerciales y la Dirección de Gobernación Municipal.
¿Cómo se llama el trámite en Guerrero?
Acapulco: 'Licencia, permiso o autorización de funcionamiento' para establecimientos mercantiles, industriales, de prestación de servicios, espectáculos y oficios varios, con su 'Refrendo o revalidación' anual (Reglamento de Licencias de Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles para el Municipio de Acapulco de Juárez). Chilpancingo: 'Licencia de funcionamiento' e inscripción al padrón comercial municipal (Bando de Policía y Gobierno, arts. 145 Bis y 146 Bis).
¿Qué vigencia tiene en Guerrero?
Acapulco: la licencia vale por el año natural, del 1 de enero al 31 de diciembre, y debe refrendarse durante los primeros 30 días de cada año (art. 25); al refrendar se presenta de nuevo el visto bueno de Protección Civil y, según el giro, los de Salud y Ecología (art. 28). Chilpancingo: la licencia es válida durante el tiempo concedido o para el año calendario, según el caso (Bando, art. 149).
¿Dónde se tramita en Guerrero?
Acapulco: en persona, en la ventanilla de atención y asistencia al contribuyente de la Dirección de Ingresos (Palacio Federal); trámites y servicios en https://acapulco.gob.mx/tramites-y-servicios/. Chilpancingo: en persona ante el Ayuntamiento (portal https://chilpancingo.gob.mx/portal/);.
¿Pueden ayudarme con este trámite en Guerrero?
Sí. Atendemos en todo México. Si además tienes sucursales en otros estados, gestionamos todas y las controlas en un solo panel de PaperworkLab.
06Fuentes oficiales
- acapulco.gob.mx/transparencia/descargar.php?d=/transparencia/wp-content/uploads/marcojuridico/reglamentos/Reglamento_Licencias_de_Funcionamiento_de_Establecimientos_Mercantiles_29ene2009.pdf
- acapulco.gob.mx/transparencia/descargar.php?d=/transparencia/wp-content/uploads/marcojuridico/reglamentos/Reglamento_Interno_de_la_Administracion_Publica_Municipal_12jun2026.pdf
- acapulco.gob.mx/transparencia/marco-normativo
- acapulco.gob.mx/2025/04/llama-gobierno-de-abelina-lopez-rodriguez-a-aprovechar-descuentos-en-licencias-de-funcionamiento
- acapulco.gob.mx/2022/06/busca-gobierno-municipal-hacer-respetar-el-reglamento-de-licencias-de-funcionamiento
- chilpancingo.gob.mx/portal/wp-content/uploads/2025/04/BANDO-DE-POLICIA-Y-GOBIERNO-MUNICIPIO-DE-CHILPANCINGO-DE-LOS-BRAVO.pdf
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