Licencia de anuncios en Cancún: requisitos

01Cómo funciona en Quintana Roo

En Quintana Roo los municipios expiden la licencia de funcionamiento, el permiso o constancia de uso de suelo y el dictamen o anuencia de protección civil que se exige para abrir un negocio.

En Cancún (Benito Juárez) los tres trámites se hacen en línea en la plataforma Cancún Digital, y los giros de bajo riesgo pueden usar el Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARE). En Playa del Carmen (Solidaridad) la licencia se tramita en línea ante la Dirección de Ingresos, mientras que el uso de suelo y la anuencia de protección civil se gestionan en persona o en la Ventanilla Única del SARE para giros de bajo riesgo. A nivel estatal, la Coordinación Estatal de Protección Civil (COEPROC) supervisa los Programas Internos de Protección Civil de los inmuebles con afluencia masiva o que representan riesgo.

En Benito Juárez no requieren aval de Perito Responsable de Obra los autosoportados menores de tres metros de altura, los rotulados menores de veinte metros cuadrados, los anuncios en saliente menores de un metro cuadrado o de cincuenta kilogramos, y los adosados menores de cincuenta kilogramos y de tres metros de altura.
En Benito Juárez los anuncios de publicidad de terceros requieren además constancia de inscripción al Padrón Municipal de Publicistas, anuencia escrita del propietario, soporte estructural avalado por perito y seguro de responsabilidad civil.
En Benito Juárez no causan derechos, entre otros, los anuncios de cultos religiosos en templos, los adornos para fiestas cívicas y los anuncios de eventos culturales o educativos sin fines de lucro.

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En Solidaridad, los espectaculares se tramitan como Licencia de Anuncio con Estructura, y en el caso de vallas la vigencia depende de la licencia de construcción.
En Solidaridad, el trámite incluye una visita de verificación para confirmar que la información coincide con lo instalado.
El portal oficial de Solidaridad ya identifica al municipio como Playa del Carmen, aunque el reglamento conserva el nombre de Municipio de Solidaridad.

02Datos oficiales

Ver nombre oficial, autoridad, dónde se tramita, vigencia, marco legal

Nombre oficial: Benito Juárez (Cancún): Permiso de anuncios, en sus modalidades de publicidad propia, publicidad de terceros y anuncio temporal de publicidad. Solidaridad (Playa del Carmen): Licencia de Anuncio Permanente, Temporal y/o Renovación (homoclave MPDC-SOT-DDUYF-SEU-LAPT-014) y, para espectaculares, Licencia de Anuncio con Estructura (MPDC-SOT-DDUYF-SEU-LAE-015).
Autoridad: Benito Juárez: Dirección General de Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez. Solidaridad (Playa del Carmen): Dirección de Desarrollo Urbano y Fisonomía.
Dónde se tramita: Benito Juárez: solicitud ante la Dirección General de Desarrollo Urbano; Solidaridad (Playa del Carmen): presencial en la ventanilla de la Dirección de Desarrollo Urbano y Fisonomía, Palacio Municipal, Avenida CTM entre Avenida 115 y 125 Norte; la ficha indica que no hay trámite en línea y que el teléfono es solo informativo. Ficha oficial: gobiernodesolidaridad.gob.mx/msol-sot-dduyf-seu-…
Vigencia: Benito Juárez: el permiso puede tener una vigencia máxima de 12 meses y el permiso temporal de 30 días naturales; el reglamento regula su renovación y los casos en que no es renovable. Solidaridad (Playa del Carmen): el anuncio permanente tiene vigencia de un año natural y el temporal de 30 días naturales; la renovación se tramita con la licencia anterior.
Marco legal: Benito Juárez: Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio Benito Juárez, Quintana Roo, publicado en el Periódico Oficial del Estado el 16 de mayo de 2013, con última reforma del 29 de julio de 2024. Solidaridad (Playa del Carmen): Reglamento de Publicidad y Anuncios del Municipio de Solidaridad (artículo 48 para requisitos) y su Catálogo de Anuncios, Reglamento de Construcción del Municipio de Solidaridad y Ley de Hacienda del Municipio de Playa del Carmen.

03Requisitos en Quintana Roo

Benito Juárez: solicitud con nombre o razón social, domicilio y correo para notificaciones, nombre del Director Responsable de Obra en su caso, ubicación del anuncio con la clasificación de zona, fecha y firma.
Benito Juárez: predial vigente del lugar de colocación.
Benito Juárez: dibujo y descripción de materiales o fotografía del proyecto del anuncio, con forma, dimensiones, colores y textos.
Benito Juárez: cálculos estructurales con responsiva de Perito Responsable de Obra cuando el anuncio use estructuras, y propuesta de integración al inmueble para anuncios mayores a seis metros cuadrados.
Solidaridad: copia del impuesto predial vigente y carta solicitud dirigida al Director de Desarrollo Urbano con tipo de anuncio, dimensiones, materiales, iluminación, colocación y mensaje.
Solidaridad: copia de la constancia de Uso de Suelo Giro Comercial vigente y croquis de ubicación del predio.

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Solidaridad: estudio fotográfico a color de la fachada, dos vistas laterales del local, diseño del anuncio o toldo y fotomontaje con medidas y altura desde la banqueta.
Solidaridad: para renovación, copia de la licencia anterior y fotografías actuales del frente del local con el anuncio; carta poder si actúa un gestor.

Lista orientativa con base en fuentes oficiales, revisada en octubre de 2026. Puede variar según el municipio o alcaldía, el giro y la superficie.

04Cómo lo gestionamos

Revisión de la sedeConfirmamos giro, superficie y documentos para definir la figura correcta en Cancún y Quintana Roo.
Integración del expedienteReunimos y validamos los requisitos; coordinamos peritos o responsables cuando el trámite lo pide.
Pago de derechos e ingresoCubrimos los derechos e ingresamos la solicitud ante la autoridad que corresponde.
SeguimientoAtendemos prevenciones, visitas e inspecciones hasta obtener la resolución.
Control de vigenciaEl documento queda en PaperworkLab con su fecha de vencimiento y avisos automáticos.

¿Cadena o franquicia? Atendemos en todo México: cada sucursal se gestiona con las reglas de su municipio y todas quedan en un mismo panel de PaperworkLab.

05Preguntas frecuentes

¿Quién emite licencia de anuncios en Quintana Roo?

Benito Juárez: Dirección General de Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez. Solidaridad (Playa del Carmen): Dirección de Desarrollo Urbano y Fisonomía.

¿Cómo se llama el trámite en Quintana Roo?

Benito Juárez (Cancún): Permiso de anuncios, en sus modalidades de publicidad propia, publicidad de terceros y anuncio temporal de publicidad. Solidaridad (Playa del Carmen): Licencia de Anuncio Permanente, Temporal y/o Renovación (homoclave MPDC-SOT-DDUYF-SEU-LAPT-014) y, para espectaculares, Licencia de Anuncio con Estructura (MPDC-SOT-DDUYF-SEU-LAE-015).

¿Qué vigencia tiene en Quintana Roo?

Benito Juárez: el permiso puede tener una vigencia máxima de 12 meses y el permiso temporal de 30 días naturales; el reglamento regula su renovación y los casos en que no es renovable. Solidaridad (Playa del Carmen): el anuncio permanente tiene vigencia de un año natural y el temporal de 30 días naturales; la renovación se tramita con la licencia anterior.

¿Dónde se tramita en Quintana Roo?

Benito Juárez: solicitud ante la Dirección General de Desarrollo Urbano; Solidaridad (Playa del Carmen): presencial en la ventanilla de la Dirección de Desarrollo Urbano y Fisonomía, Palacio Municipal, Avenida CTM entre Avenida 115 y 125 Norte; la ficha indica que no hay trámite en línea y que el teléfono es solo informativo. Ficha oficial: https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/msol-sot-dduyf-seu-lapt-014.

¿Pueden ayudarme con este trámite en Quintana Roo?

Sí, si tu empresa tiene varias sucursales: atendemos solo empresas multisede, en todo México. Gestionamos todas tus sedes y las controlas en un solo panel de PaperworkLab.

¿Atienden negocios con una sola sucursal?

No. PaperworkLab trabaja exclusivamente con empresas multisede: cadenas, franquicias y empresas con varias sucursales en México. Si tienes un solo establecimiento, puedes consultar la guía de tu estado y acudir directamente a la ventanilla de tu municipio.

06Fuentes oficiales

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