Programa interno de protección civil en Veracruz y Xalapa

01Cómo funciona en Veracruz

En Veracruz cada municipio autoriza el funcionamiento de los negocios con una cédula de empadronamiento según el nivel de riesgo del giro (A, B o C); cuando hay venta de bebidas alcohólicas se requiere además una licencia de funcionamiento. En Veracruz puerto el trámite lo lleva la Dirección de Comercio y se consulta en el portal Mi Veracruz, certificado por el programa PROSARE; en Xalapa se gestiona en el Centro de Regularización Empresarial y Apertura (CREA); en Boca del Río, en la Dirección de Comercio y la Ventanilla Única. La anuencia o dictamen de Protección Civil y el uso de suelo son requisitos previos y los emite el propio municipio. La Secretaría de Protección Civil del Estado asesora y, en riesgos mayores, emite dictámenes técnicos.

• Veracruz puerto: la anuencia de Protección Civil es requisito para la cédula Giro B y para la licencia tipo C. Se resuelve en 10 días hábiles y el expediente se cancela si no se concluye en 45 días hábiles. Aun con el trámite cumplido, la Unidad Municipal puede hacer inspecciones.
• Xalapa: la resolución tarda de 10 a 30 días hábiles e incluye visita de verificación con acta. Si hay faltantes, el dictamen no se autoriza hasta que se corrijan, con un plazo de 30 días hábiles para hacerlo. Cuando el dictamen forma parte de una apertura comercial, se envía copia electrónica a la Ventanilla Única.
• Veracruz puerto: para obras o establecimientos de mediano o alto riesgo (gaseras, gasolineras, escuelas, industrias, predios de más de 1,000 m²) se pide el Dictamen técnico de riesgo de Protección Civil del Estado, en lugar de la factibilidad municipal.

02Datos oficiales

Nombre oficial

Veracruz puerto: 'Anuencia de Protección Civil', 'Renovación de anuencia de protección civil' (el documento que se obtiene es el 'No Inconveniente para operación') y 'Opinión técnica de riesgo'. Xalapa: 'Solicitud de Dictamen de Seguridad en Verificaciones Comerciales' (homoclave AX-2023-8821-067-A). Boca del Río: 'No inconveniente de Protección Civil', requisito de la licencia de funcionamiento. Estatal: Programa Interno de Protección Civil, autorizado por la Unidad Municipal de Protección Civil.

Autoridad

Veracruz puerto: Dirección de Protección Civil (Unidad Municipal de Protección Civil). Xalapa: Dirección de Protección Civil, Departamento de Prevención de Riesgos. Estatal: Secretaría de Protección Civil del Estado de Veracruz, que asesora, revisa y puede tramitar la autorización del programa interno ante la Unidad Municipal, y emite dictámenes técnicos de riesgo para establecimientos de mediano y alto riesgo.

Dónde se tramita

Veracruz puerto: ficha en Mi Veracruz (miveracruz.veracruzmunicipio.gob.mx/catalogo_tys); el programa interno o plan de emergencias se entrega en USB. Xalapa: solo presencial, con escrito libre, en Carretera Xalapa-Coatepec s/n, Col. Buena Vista II; cédula en xalapa.gob.mx/tramites-y-servicios-proteccion-ci… Estatal: veracruz.gob.mx/proteccioncivil/.

Vigencia

Veracruz puerto: la anuencia dura 365 días naturales y se renueva cada año (la opinión técnica de riesgo es permanente). Xalapa: el dictamen de seguridad dura 1 año. Estatal: los programas internos autorizados por la Unidad Municipal valen dos años (art. 33 del Reglamento de la Ley 856).

Marco legal

Ley Número 856 de Protección Civil y la Reducción del Riesgo de Desastres para el Estado de Veracruz (arts. 48 fracc. IV, 62 a 66 y 82 a 84); Reglamento de la Ley de Protección Civil y la Reducción del Riesgo de Desastres para el Estado de Veracruz (Gaceta Oficial núm. ext. 044, 30/01/2014, arts. 31 a 34). Veracruz puerto: Reglamento de Protección Civil para el Municipio Libre de Veracruz (art. 31 fracc. VIII y XI) y Código Hacendario para el Municipio de Veracruz (art. 247 Ter). Xalapa: Reglamento de Protección Civil y de la Reducción del Riesgo de Desastres para el Municipio de Xalapa (arts. 3, 25, 26, 31, 37, 44, 45 y 49) y normas NOM-001-STPS-2008, NOM-002-STPS-2010, NOM-003-SEGOB-2011, NOM-025-STPS-2008 y NOM-029-STPS-2011.

03Requisitos en Veracruz

1. Veracruz puerto: Formato Multitrámite, identificación oficial (INE; si es persona moral, acta constitutiva y poder notarial) y constancia de situación fiscal.
2. Veracruz puerto: programa interno o plan de emergencias (si ya se tiene, se entrega la carpeta en USB) y fotografías del interior y exterior del inmueble.
3. Veracruz puerto: contrato de arrendamiento o recibo de predial donde se indiquen los metros cuadrados; para la renovación, copia de la anuencia anterior y croquis de ubicación.
4. Xalapa: solicitud por escrito dirigida a la persona titular de la Dirección de Protección Civil, con datos de contacto, empresa y domicilio del inmueble; durante la visita se verifica el cumplimiento de las NOM de seguridad, incendios, señalización, iluminación e instalaciones eléctricas.
5. Estatal: si el programa interno no lo elabora un Tercero Acreditado, se anexa una carta responsiva firmada por el titular de la Unidad Interna y el personal técnico, con documentos que acrediten su experiencia (art. 32 del Reglamento estatal).
6. Estatal: integrar la Unidad Interna de Protección Civil (jefe de inmueble, jefes de piso y brigadas de incendios, primeros auxilios, evacuación y búsqueda y rescate) y hacer simulacros al menos cada seis meses.

Lista orientativa con base en fuentes oficiales, revisada en octubre de 2026. Puede variar según el municipio o alcaldía, el giro y la superficie.

04Cómo lo gestionamos

1. Revisión de la sedeConfirmamos giro, superficie y documentos para definir la figura correcta en Veracruz, Boca del Río y Xalapa.
2. Integración del expedienteReunimos y validamos los requisitos; coordinamos peritos o responsables cuando el trámite lo pide.
3. Pago de derechos e ingresoCubrimos los derechos e ingresamos la solicitud ante la autoridad que corresponde.
4. SeguimientoAtendemos prevenciones, visitas e inspecciones hasta obtener la resolución.
5. Control de vigenciaEl documento queda en PaperworkLab con su fecha de vencimiento y avisos automáticos.

¿Cadena o franquicia? Atendemos en todo México: cada sucursal se gestiona con las reglas de su municipio y todas quedan en un mismo panel de PaperworkLab.

05Preguntas frecuentes

06Fuentes oficiales

• miveracruz.veracruzmunicipio.gob.mx/ver_ficha/804abe10-e1dd-11ea-8b77-59121d5d03ea
• miveracruz.veracruzmunicipio.gob.mx/ver_ficha/66563af0-e33e-11ea-8e7f-3fa788c3c92a
• miveracruz.veracruzmunicipio.gob.mx/ver_ficha/5d160450-e4f2-11ea-99e7-038872aa50c0
• xalapa.gob.mx/tramites-y-servicios-proteccion-civil
• cloud.xalapa.gob.mx/index.php/s/wxS88Wpcyy2GYBC
• bocadelrio.gob.mx/project/licencia-de-funcionamiento-municipal
• ssaver.gob.mx/direccionjuridica/wp-content/uploads/sites/19/2023/08/Reglamento-de-la-Ley-de-Proteccion-Civil-y-la-reduccion-de-riesgo-de-desastres.pdf
• veracruz.gob.mx/proteccioncivil

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