Programa interno de protección civil en Puebla

01Cómo funciona en Puebla

En Puebla los municipios otorgan la licencia de funcionamiento y el uso de suelo. En el municipio de Puebla, la licencia de funcionamiento la expide la Tesorería Municipal y puede pedirse en línea con la clave CURS del Padrón de Usuarios Acreditados (PUAM); en San Andrés Cholula la Dirección de Giros Comerciales la tramita en persona. El Programa Interno de Protección Civil se aprueba y registra ante la Coordinación General de Protección Civil del Estado, ante la autoridad municipal (Dirección de Gestión de Riesgo en Puebla capital; Protección Civil de la SSPyPC en San Andrés Cholula), o ante ambas, y en todos los casos se renueva cada año.

• Puebla capital: lo deben registrar al iniciar operaciones los establecimientos comerciales, de servicios, industriales, educativos y los inmuebles de alto riesgo. El plazo es de 10 a 15 días hábiles después del pago.
• San Andrés Cholula: hay visita de inspección dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción, con un plazo máximo de resolución de 18 días hábiles. El dictamen de protección civil y la constancia contra incendios son requisito para la licencia de funcionamiento y para su refrendo.
• Estatal: el plazo de resolución es de 20 días hábiles a partir del pago o de que se solventen las observaciones. No incluye casas habitación unifamiliares.

02Datos oficiales

Nombre oficial

Estatal: 'Programa Interno de Protección Civil para Inmueble'. Puebla capital: 'Constancia de Registro de Programa Interno de Protección Civil' (existe además la 'Constancia de medidas preventivas en materia de Protección Civil'). San Andrés Cholula: 'Dictamen Programa Interno Protección Civil' (homoclave SSPYPC-2023-3144-004-A).

Autoridad

Estatal: Coordinación General de Protección Civil de la Secretaría de Gobernación del Estado de Puebla. Puebla capital: Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Gestión de Riesgo en Materia de Protección Civil / Departamento de Gestión de Riesgo y Prevención. San Andrés Cholula: Secretaría de Seguridad Pública y Protección Ciudadana / Protección Civil.

Dónde se tramita

Estatal: Ventanilla Digital del Gobierno del Estado (ventanilla.puebla.gob.mx), Ventanilla Empresarial Digital, o en persona. Puebla capital: en línea por eXperta (experta.pueblacapital.gob.mx); el PREGIR sube el expediente con sus credenciales. San Andrés Cholula: en persona en Av. Orión Sur No. 1106, Reserva Territorial Atlixcáyotl; la ficha también menciona entrega virtual por liga.

Vigencia

Un año en los tres casos, con renovación anual. Estatal: 'un año a partir de su emisión'. Puebla capital: un año desde la aprobación. San Andrés Cholula: un año a partir de la fecha de pago.

Marco legal

Ley General de Protección Civil y su Reglamento (art. 76 sobre el contenido del programa interno); Ley del Sistema Estatal de Protección Civil (arts. 63, 72-77, 103-106, 112); Reglamento de la Ley del Sistema Estatal de Protección Civil para el Estado Libre y Soberano de Puebla; Programa General para la Aprobación y Registro en Materia de Protección Civil (Acuerdo de la Secretaría de Gobernación, publicado el 27/11/2023); Ley Orgánica Municipal (art. 252); Código Reglamentario para el Municipio de Puebla (arts. 377-392).

03Requisitos en Puebla

1. Puebla capital: debe elaborarlo y gestionarlo un Profesional Externo Responsable en Gestión Integral de Riesgos (PREGIR) con registro vigente, que firma una carta de corresponsabilidad.
2. Estatal: si un perito presenta la solicitud, debe tener cédula vigente en el Registro Estatal de Peritos, carta poder simple ante dos testigos y carta de corresponsabilidad firmada por el perito y el representante legal.
3. Dictámenes de seguridad estructural y de instalaciones eléctricas, y de gas cuando aplique, emitidos por unidad verificadora o corresponsable de obra.
4. Constancias de capacitación con formato DC-3 de la STPS (primeros auxilios, uso y manejo de extintores, y otras según el giro) y evidencia de simulacro.
5. Póliza vigente de seguro de responsabilidad civil y comprobante de recarga de extintores conforme a la NOM-154-SCFI-2005.
6. Licencia de uso de suelo (específico en San Andrés Cholula) y licencia de funcionamiento o aviso de apertura (Puebla capital).

Lista orientativa con base en fuentes oficiales, revisada en octubre de 2026. Puede variar según el municipio o alcaldía, el giro y la superficie.

04Cómo lo gestionamos

1. Revisión de la sedeConfirmamos giro, superficie y documentos para definir la figura correcta en Puebla.
2. Integración del expedienteReunimos y validamos los requisitos; coordinamos peritos o responsables cuando el trámite lo pide.
3. Pago de derechos e ingresoCubrimos los derechos e ingresamos la solicitud ante la autoridad que corresponde.
4. SeguimientoAtendemos prevenciones, visitas e inspecciones hasta obtener la resolución.
5. Control de vigenciaEl documento queda en PaperworkLab con su fecha de vencimiento y avisos automáticos.

05Preguntas frecuentes

06Fuentes oficiales

• experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&asas_ide_asu=2490&ruta=%2Fweb%2FasuntosMasUsuales.do%3Fopcion%3D0!periodo%3D0
• experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&asas_ide_asu=650&ruta=%2Fweb%2FasuntosMasUsuales.do%3Fopcion%3D0!periodo%3D0
• ventanilla.puebla.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&asas_ide_asu=1702&ruta=%2Fweb%2FasuntosMasUsuales.do%3Fopcion%3D0!periodo%3D0
• ojp.puebla.gob.mx/media/k2/attachments/Programa_General_para_la_Aprobación_y_Registro_en_Materia_de_Protección_Civil_EV_27112023_1.pdf
• proteccioncivil.puebla.gob.mx
• sach.gob.mx/wp-content/uploads/2025/02/DICTAMEN-PROGRAMA-INTERNO-PROTECCION-CIVIL-1.pdf

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